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根據行政院院會今日 (5/23)上午通過消保法修正草案內容，其中新增明訂包含線上遊戲、軟體、行動App，以及可複製3C產品與生鮮等網購商品，將不再全面享有7日鑑賞期或無條件退貨、退費權利。

針對先前有爭議的線上付費App、軟體與網購生鮮產品等退換貨問題，未來將可能因為消費者保護法部分條文修正而有改善，就今日稍早由行政院會所通過的修正草案，新增因商品或服務性質特殊，消費者依第19條第1項規定行使解除權時，若對企業經營者顯失公平者，將增訂可排除適用的規定。

此次修正主要參考日本及歐盟等外國立法案例，估計將使現行消費者保護法之「定型化契約」、「郵購買賣」及「訪問買賣」等規範更加完善。目前修正草案已函請立法院審議，之後將針對條文中使用包含「郵購買賣」、「訪問買賣」等名詞調整為「通訊交易」、「訪問交易」等，使其稱呼明確符合現況。

在此次提出修正條文第18條、第19條、第19條之2及第19條之3等內容，主要將排除可複製電子3C商品 (包含線上付費App、電子書或實體軟體)，以及線上網購的生鮮食品等商品，未來主管機關單位可透過公聽會報請行政院核定，即可將此類產品排除適用7天鑑賞期退換貨規定。

至於針對民間消保單位定期針對市售商品檢測部份，在此次行政院增訂內容也明訂民間消保團體在公布檢測結果時，必須同時檢附取樣、儲存樣本環境等資訊，若有檢測錯誤情況，則必須主動更正、協助企業澄清，否則將承擔民事或刑事責任。

另外針對預售屋、汽車等定型化契約買賣部份，修正草案也針對此部份增訂違反定型化契約記載事項，最高將可處新台幣30萬元罰鍰，並應且可按次處罰，未來將對消費者定型化契約消費較有保障。

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